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    产品质量问题产生的来源

    作者:昆明博超桥架厂 来源: 日期:2019/4/22 22:26:25

    对于一个看重产品质量的昆明电缆桥架家来说,分析产品质量问题产生的来源是至关重要的。而产品质量问题的来源一般可以从以下的这三个方面来分析:

    一、没有正确的理解顾客的需求

    有些时候,来源于客户的需求往往是含糊的,这就需要我们将这些需求转化为明确的设计和制造标准。不知道大家有没有听说过“海尔地瓜洗衣机”的故事。农民将海尔的洗衣机用于洗地瓜表面的泥土,导致下水道堵塞后向海尔公司反馈洗衣机的质量问题。这本来可以说是无理可笑的事情却引起了海尔公司的重视,他们改良了洗衣机下水管的设计进行问题的解决,博得了大众的喜爱和支持。这就是正确理解顾客需求的典型案例,值得我们昆明桥架厂学习和借鉴。

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    二、没有正确的理解设计和制造标准

    产品设计和制造的标准都是在不断更新和修改的。我们要时刻关注电缆桥架的标准,根据标准的变更和修改及时改进工艺流程或产品质量要求。同时我们要注意标准发行和实行的时间差,及时地清理库存和更换生产设备。

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    三、错误的操作方法

    质量问题的第三个可能来源是工人的操作方法。操作方法的错误又可以分为有意识出错和无意识出错两个方面。有意识出错可能是生产工人的态度问题,也可能是他们对操作流程的学习不认真所致,例如电缆桥架厂的工人在禁止抽烟的生产车间吸烟。无意识出错可能来源于生产者的疲惫、大意等。


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